Conditions générales d'utilisation et de vente.

Dernière mise à jour · 16 mai 2026

1. Qui nous sommes

« Wine Makers Show » (le « Site ») est exploité par DFRT Limited, société immatriculée à Hong Kong (la « Société », « nous »). En utilisant le Site, en passant commande ou en téléchargeant une ressource, tu acceptes les présentes conditions.

2. Le contenu

Les articles, podcasts, glossaires, vidéos, illustrations et PDF publiés sur le Site sont la propriété de DFRT Limited ou nous sont licenciés. Tu peux les lire, les écouter et les partager librement à des fins personnelles. Tu ne peux pas les republier, les revendre, ni les utiliser pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle sans autorisation écrite préalable.

Les marques, logos, recettes et formulations entendues dans les interviews restent la propriété des personnes interviewées et ne peuvent pas être réutilisées commercialement.

3. La boutique

La boutique propose des produits physiques (casquettes, affiches) et numériques (cartes cadeaux). La plupart des produits physiques sont fabriqués à la demande par notre partenaire d'impression et expédiés depuis le centre de production le plus proche.

• Prix en euros (€), TVA incluse le cas échéant. Les frais de livraison sont calculés au paiement selon le pays de destination.
• Paiement via Stripe. Nous ne voyons ni ne stockons jamais les détails de la carte.
• Délai de fabrication typique : 2 à 5 jours ouvrés, plus 2 à 10 jours ouvrés de transport selon la zone.
• Transfert de propriété et risques au moment de la livraison par le transporteur.

4. Annulation, retours, remboursements

La législation européenne de la consommation prévoit un droit de rétractation de 14 jours pour les biens standards achetés en ligne.

Les produits fabriqués à la demande (la majorité de la boutique) sont exclus du droit de rétractation en application de l'article 16(c) de la directive européenne sur les droits des consommateurs : ils sont personnalisés et produits spécifiquement pour ta commande. Nous remplaçons cependant tout produit qui arrive endommagé, défectueux ou visiblement différent de la fiche produit. Prends une photo dans les 14 jours suivant la réception et écris à winemakersshow@gmail.com — on organise un remplacement gratuit ou un remboursement.

Les cartes cadeaux sont des produits numériques et sont non remboursables une fois livrées. Elles n'expirent pas.

5. Ressources gratuites et newsletter

Si tu transmets ton email pour télécharger un PDF (glossaire, sélection de livres…), nous t'ajoutons à une liste à faible volume. Tu peux te désinscrire en un clic depuis n'importe quel email. Détails dans la Politique de confidentialité.

6. Académie et liens externes

L'Académie se trouve sur academy.winemakersshow.com. Ses propres conditions s'appliquent lorsque tu t'y inscris. Les liens externes du Site (Spotify, Apple Podcasts, partenaires) sont fournis pour ta commodité — nous ne sommes pas responsables du contenu des sites tiers.

7. Utilisation acceptable

Tu t'engages à ne pas utiliser le Site pour : envoyer des communications non sollicitées ; faire de l'ingénierie inverse ou du scraping industriel ; tenter de perturber le service ; porter atteinte aux droits de qui que ce soit. Sois cool, en gros.

8. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, la Société n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation du Site. Pour les commandes payées, notre responsabilité totale est plafonnée au montant payé pour la commande concernée. Cela n'affecte pas tes droits statutaires en tant que consommateur.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit hongkongais. Tout litige qui ne peut pas être réglé par email sera porté devant les juridictions compétentes de Hong Kong. Si tu es consommateur·rice résidant dans l'UE, tu conserves la protection des règles impératives de protection des consommateurs de ton pays de résidence, et tu peux également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour ces conditions — par exemple à l'ajout de nouvelles catégories de produits ou de partenaires logistiques. Nous mettons à jour la date en tête, et pour les changements significatifs nous prévenons via la newsletter.